KISZÁLLÍTÁS
A fashiondrive.hu oldalon leadott rendelések kiszállítása 50.000 Ft feletti érték esetén ingyenes, ez alatt 2.000 Ft szállítási díjat számolunk fel Magyarország területén.
Kiszállító partnerünk a GLS Futárszolgálat, akik a rendelés kiszállításának pontos időpontjáról értesítést küldenek.
A rendelések a visszaigazolást követően átlagosan 2-5 munkanap alatt kerülnek kézbesítésre.
Jelenleg csak Magyarország területére lehetséges kiszállítást kérni.
A rendeléseket lehetőség van budapesti üzleteink egyikében átvenni, ebben az esetben nincs szállítási díj. (FURLA Andrássy, FURLA Mom Park). A rendelés átvételére a visszaigazoló e-mailt követően 7 nap áll rendelkezésedre.
VISSZAKÜLDÉS
A megrendelés átvételétől számított 15 napon belül a megrendelt termék visszaküldhető, amennyiben nem került használatba. Abban az esetben, ha a megrendelés több tételből állt és csak egyes tételek kerültek visszaküldésre, úgy csak a visszaküldött tételek értékét térítjük vissza, de a szállítási költségek a Vásárlót terhelik.
Visszaküldési címünk:
Nádor Exkluzív Kft. (FURLA üzlet)
1061 Budapest, Andrássy út 7.
Telefonszám: +36 70 327 9930
A visszaküldésről a Vásárlónak kell gondoskodnia, fontos ügyelni arra, hogy csak nyitvatartási időben tudjuk átvenni a csomagot (hétköznapokon 10.00 – 19.00) valamint arra, hogy utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.
A termék természetesen személyes is visszahozható budapesti üzleteink egyikébe a megadott határidőn belül.
FURLA Andrássy (1061 Budapest, Andrássy út 7.)FURLA MOM Park (1123 Budapest, Alkotás utca 53.)
Hibás termék
Amennyiben a kézhez kapott tétel hibás, kérjük haladéktalanul jelezze emailben, fényképes csatolmánnyal a FURLA Magyarország Ügyfélszolgálatának a rendeles@fashiondrive.hu e-mail címen, majd az Ügyfélszolgálattól kapott instrukciók alapján küldje vissza nekünk.
A visszaküldött terméket megvizsgáljuk és amennyiben valóban hibásnak bizonyul, annak árát teljes mértékben visszafizetjük.
VISSZATÉRÍTÉS
A Nádor Exkluzív Kft. garantálja a pénzvisszatérítést, feltéve, ha minden tételt hibátlan, eredeti állapotában kerül visszaküldésre. Ez azt jelenti, hogy a tételek nem sérültek, nem szennyeződtek, nem voltak viselve, illetve minden címkéjük sértetlen.
Kártyás fizetés esetén a termék beérkezése után a jóváírt összeg 5-10 munkanapon belül érkezik meg arra a számlára, ahonnan a kifizetés történt.
Utánvétes fizetés esetén a termék beérkezése után a jóváírt összeg 7-10 munkanapon belül visszautalásra kerül, ehhez azonban szükséges megadni a számla adatokat e -mailben az rendeles@fashiondrive.hu címre, ahova a visszatérítést elindíthatjuk.
